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En winnercycling.com, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y a precios atractivos, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y a precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en winnercycling.com suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas WINNER CYCLING, aunque en algunos casos, podrían existir diferencias.

• COLORES

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Envíos Nacionales: Tu pedido será despachado a más tardar en 3 a 5 días hábiles para ciudades principales, para las ciudades intermedias del país de 5 a 7 días hábiles, y para el resto de poblaciones, entre 8 y 10 días hábiles,  es posible que en zonas remotas apliquen tiempos adicionales. (ver promesa de entrega de SERVIENTREGA para contingencia por covid-19 y tener en cuenta que ellos pueden adicionar días al plazo de entrega por contingencias o novedades en la entrega)

 Aplica para condiciones normales de comercialización y sin restricciones del estado. 

En winnercycling.com, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo.

En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

El envío es gratis por compras superiores a $ 200.000 COP a nivel nacional. Si tu pedido no supera los $200.000 el cobro por envío será de $ 10.000

• POLÍTICAS DE CAMBIOS

Debes tener en cuenta que:

• Si quieres hacer el cambio de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer en un plazo calendario de (30) días luego de la fecha en que fue efectuada la compra.
• Prendas en promoción solo tienen cambio por talla NO por otra referencia sujeto a disponibilidad en inventario
• La prenda no debe haber sido usada, lavada o dañada. Debe conservar las etiquetas originales, debe devolverse en el empaque original.
• Cambio del producto por talla, referencia o color: sólo se podrá realizar cambios por productos con valor igual o superior al original pagando el excedente,
• El cambio estará sujeto a la disponibilidad en el inventario.
• El costo del transporte del envío y del regreso del producto será asumido por el cliente 

IMPORTANTE: NO se reciben prendas sucias, con mal olor, o que no estén en óptimas condiciones de bioseguridad para una adecuada manipulación de nuestro personal de servicio al cliente. 

Si tienes alguna duda, escríbenos a nuestro WhatsApp número único para cambios y devoluciones 316.236.76.08, contáctate con nuestro personal en el chat disponible en la pagina o al correo info@winnercycling.com