TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.

1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en winnercycling.com, incluyendo imágenes, diseños, ilustraciones, textos, logotipos, marcas, elementos gráficos y software, es propiedad exclusiva de WINNER CYCLING WEAR S.A.S. y se encuentra protegido por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor y propiedad industrial.

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2. USO DEL SITIO WEB

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3. COMUNICACIONES

Al usar este sitio, aceptas recibir comunicaciones por medios electrónicos, como correo electrónico, notificaciones en el sitio o mensajes a los datos de contacto registrados. Estos canales se utilizarán para envío de confirmaciones, novedades comerciales, atención a solicitudes o cualquier notificación importante.

4. POLÍTICA DE PRECIOS

Los precios publicados en www.winnercycling.com aplican únicamente para compras realizadas en línea. En algunos casos, los precios pueden diferir de los disponibles en tiendas físicas u otros canales.

Todas las ofertas y promociones estarán sujetas a disponibilidad y podrán modificarse sin previo aviso.

5. REPRESENTACIÓN DE COLORES

Hacemos nuestro mayor esfuerzo para mostrar los colores de los productos con precisión. No obstante, los colores visualizados pueden variar dependiendo de la configuración y calidad de tu pantalla. WINNER CYCLING no garantiza que los colores vistos en el sitio web coincidan exactamente con los productos físicos.

6. POLÍTICA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
Los pedidos se despachan entre 3 y 5 días hábiles para ciudades principales. Para ciudades intermedias, entre 5 y 7 días, y hasta 10 días hábiles en zonas rurales o de difícil acceso.
En casos excepcionales, pueden aplicarse demoras adicionales por situaciones logísticas ajenas a la empresa (ej. contingencias climáticas o eventos externos).
Si el destinatario no se encuentra presente, la transportadora podrá dejar el paquete en la portería del lugar registrado, salvo que el cliente indique expresamente lo contrario.

Costo de envío:

Compras iguales o superiores a $200.000 COP tienen envío gratis a nivel nacional.
Compras menores a ese valor tienen un costo fijo de envío de $15.000 COP.

7. POLÍTICA DE CAMBIOS

Puedes solicitar el cambio de tu producto hasta 30 días calendario después de la compra, cumpliendo estas condiciones:

La prenda debe estar sin uso, sin lavar, en perfecto estado, con etiquetas originales y en su empaque.
Productos en promoción o con descuento solo tienen cambio por talla (no por referencia).
Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
El cambio puede realizarse por talla, referencia o color. Si el nuevo producto tiene un precio mayor, el cliente debe pagar el excedente.
El cliente asumirá los costos de envío del producto de regreso y del nuevo envío.

Importante: No se reciben prendas en mal estado, con manchas, mal olor o que no cumplan condiciones mínimas de higiene.

Para iniciar un cambio, escríbenos al WhatsApp: 316 2367608 o al correo: info@winnercycling.com.

8. RESPONSABILIDAD

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9. VÍNCULOS A TERCEROS

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